Для компании СНГ-Экспорт качество продукции всегда в приоритете. От своих зарубежных поставщиков мы имеем полный комплект документов, в том числе сертификаты качества и протоколы испытаний. На продукцию, которую мы изготавливаем сами, у нас есть сертификаты соответствия.
Безусловно, если случается брак или пересортица – мы все решаем, и очень оперативно! В нашем договоре купли-продажи прописаны условия замены товара или возврата, а также возврат денег в случае брака.
В случае брака или недопоставки продукции, мы берем на себя оперативное решение данной ситуации. За свой счет меняем и транспортируем бракованную продукцию на свое производство и изготавливаем новые изделия и так же за свой счет отправляем заказчику. Вся логистика и финансовые затраты в этом случае — это наша забота. Так же можем произвести возврат денежных средств на расчетный счет заказчика в течении 1 банковского дня.
Кстати, качество продукции наши клиенты могут отследить еще на производстве. Наша компания отладила дистанционное сопровождение заказа с полным циклом от производства продукции, ее тестирования, маркировка нашим знаком качества SNGE и модулем отслеживания грузов клиентами в Личном кабинете на нашем сайте.
Каталог